شیوههای ارسال سفارش
در تکنیوو (Teknivo) تلاش میکنیم سفارشها در کوتاهترین زمان ممکن و با بستهبندی مناسب به دست مشتریان برسد.
پردازش سفارش
سفارشها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت وارد مرحله پردازش میشوند.
زمان پردازش سفارش در روزهای کاری انجام میشود و ممکن است با توجه به نوع کالا یا شرایط بازار متفاوت باشد.
روشهای ارسال
ارسال سفارشها از طریق پیک، شرکتهای حملونقل یا سایر روشهای مناسب با توجه به مقصد انجام میشود. روش ارسال در زمان ثبت سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید.
زمان تحویل
زمان اعلامشده برای تحویل تقریبی بوده و ممکن است به دلیل تعطیلات، شرایط جوی، محدودیتهای حملونقل یا سایر عوامل خارج از کنترل فروشگاه تغییر کند.
هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس مقصد، وزن، ابعاد کالا و روش ارسال محاسبه میشود و قبل از ارسال به مشتری اطلاع داده میشود.
تحویل سفارش
لطفاً هنگام دریافت سفارش، سلامت ظاهری بستهبندی را بررسی کنید. در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی ناشی از حملونقل، از تحویل گرفتن کالا خودداری کرده یا موضوع را در حضور مأمور تحویل ثبت و در اسرع وقت به پشتیبانی تکنیوو اطلاع دهید.
مسئولیت اطلاعات ثبتشده
ثبت صحیح نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی بر عهده خریدار است. در صورت درج اطلاعات نادرست یا ناقص، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
پیگیری سفارش
پس از ارسال، اطلاعات مربوط به وضعیت سفارش یا کد رهگیری (در صورت وجود) از طریق پنل کاربری یا پیامک در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.