قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی تکنیوو
به فروشگاه اینترنتی تکنیوو (Teknivo) خوش آمدید. استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است.
۱. ثبت سفارش
ثبت سفارش به منزله درخواست خرید کالا است. سفارش پس از بررسی موجودی، تأیید نهایی و پرداخت کامل، وارد مرحله پردازش خواهد شد. در صورت بروز خطای سیستمی، مغایرت موجودی یا اشتباه در قیمتگذاری، تکنیوو مجاز به لغو سفارش و استرداد کامل وجه پرداختی خواهد بود.
۲. قیمت و موجودی کالا
قیمت و موجودی کالاها بهصورت مستمر بهروزرسانی میشود، اما به دلیل نوسانات بازار و محدودیت موجودی، ممکن است پس از ثبت سفارش نیاز به اصلاح یا لغو سفارش وجود داشته باشد. در این صورت، وجه پرداختی در اسرع وقت به همان حساب پرداختکننده بازگردانده میشود.
۳. روش پرداخت
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت معتبر یا سایر روشهای اعلامشده در سایت انجام میشود. مسئولیت صحت اطلاعات پرداخت بر عهده خریدار است.
۴. ارسال سفارش
زمان تحویل اعلامشده تقریبی بوده و ممکن است به دلایلی مانند شرایط حملونقل، تعطیلات رسمی، شرایط جوی یا سایر عوامل خارج از کنترل فروشگاه تغییر کند.
۵. اصالت کالا و گارانتی
تمامی کالاهای عرضهشده در تکنیوو اصل بوده و در صورت درج گارانتی، مطابق شرایط شرکت گارانتیکننده ارائه میشوند. مسئولیت خدمات گارانتی و خدمات پس از فروش بر عهده شرکت گارانتی مربوطه است.
۶. بررسی کالا هنگام تحویل
خریدار موظف است هنگام دریافت سفارش، سلامت ظاهری بستهبندی و کالا را بررسی کند. هرگونه آسیب ناشی از حمل باید در زمان تحویل به شرکت حملونقل و فروشگاه اطلاع داده شود.
۷. بازگشت کالا
درخواست بازگشت کالا مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیکی بررسی میشود. کالا باید بدون آثار استفاده، همراه با جعبه، لوازم جانبی، فاکتور و بستهبندی اصلی بازگردانده شود. کالاهای آسیبدیده بر اثر استفاده نادرست یا تغییر در وضعیت اولیه، مشمول بازگشت نخواهند بود.
۸. اطلاعات محصولات
مشخصات فنی و تصاویر کالاها از منابع معتبر تهیه میشوند، با این حال ممکن است توسط تولیدکننده بدون اطلاع قبلی تغییر یابند. ملاک نهایی، مشخصات رسمی اعلامشده توسط سازنده است.
۹. حریم خصوصی
تکنیوو متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگهداری کرده و از آن صرفاً برای پردازش سفارش، ارائه خدمات و ارتباط با مشتری استفاده کند. این اطلاعات بدون حکم قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۱۰. حقوق مالکیت
تمامی محتوای سایت شامل تصاویر، متنها، طراحی، لوگو و سایر محتواها متعلق به تکنیوو بوده و هرگونه استفاده یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
۱۱. ارتباط با مشتری
ثبت شماره تماس و آدرس صحیح هنگام سفارش الزامی است. در صورت درج اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت تأخیر یا عدم امکان تحویل سفارش بر عهده خریدار خواهد بود.
۱۲. تغییر قوانین
تکنیوو حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات سایت را بهروزرسانی کند. آخرین نسخه منتشرشده در این صفحه، ملاک استفاده کاربران از خدمات فروشگاه خواهد بود.